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Objetivo Bruselas

Si eres nuevo en Bruselas, llevas poco tiempo o tu vida está más que asentada en la capital de Europa, este es tu blog. Te ayudaremos a poner una pica en Flandes.

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miércoles, 25 de mayo de 2011

BLUE-BIKE: nuevo servicio de alquiler de bicis en las estaciones de tren belgas


La SNCB-NMBS (la Renfe belga) lanza desde esta semana un nuevo servicio muy útil para todos los usuarios de 35 estaciones de tren repartidas por toda la geografía belga: Blue-bike. Se trata de un sistema de bicis compartidas muy fácil de utilizar.

Además, desde la SNCB aseguran que "Blue-bike no es solo más práctica que una bicicleta de alquiler tradicional, sino también más barata". Los precios son de lo más asequibles. El abono anual es de 25 euros, pero para todos los que tengan abono de la SNCB sólo es de 19,50 euros. Además, los primeros 500 que hagan su abono no tendrán que pagar nada.
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lunes, 2 de agosto de 2010

AVERÍAS Y RETRASOS EN LOS TRENES BELGAS. Me quejo de...la SNCB


Cuando María de la Vega supo que iba a venir a vivir a Bélgica y que trabajaría en una ciudad distinta a la que iba a vivir, nunca pensó que iba a vivir una pesadilla casi a diario para poder llegar a la oficina. Por esto, el pasado martes quiso acompañarnos por teléfono para contarnos su experiencia diaria de viajes desde Lovaina hasta Bruselas con la SNCB (la compañía nacional de trenes de Bélgica).

María nos contaba que "lo normal es llegar en 20 minutos de Lovaina a Bruselas" pero ha llegado a tradar más de una hora. El abono mensual le cuesta 145 euros y se queja del servicio porque "utilizan trenes muy viejos, sucios y sin aire acondicionado". También se queja de "la falta de información".

Buscando información sobre este tema, se pueden leer en Internet cientos de quejas sobre los retrasos que en muchos casos alcanzan más de 30 minutos y que son bastante frecuentes. Pero incluso sobre sabotajes en los trenes.

María reconoce que no ha interpuesto "ninguna queja ante la compañía" ni ante el mediador de la SNCB. Ese Mediador entre los clientes y la compañía es una especie de defensor del viajero. Cuando algún viajero no está satisfecho con la respuesta obtenida a una queja, puede dirigirse a él, que es una figura independiente de la compañía. Quizá sea una de las varias vías que existen para quejarse y que desconocen muchos usuarios de la SNCB. Para dirigirse a él se puede hacer de varias maneras: por carta, por teléfono (025254001) o a través de Internet rellenando un formulario en la web del Mediador. 

Por último, María nos contó una de las multiples anécdotas que ha vivido cuando una avería en uno de los puentes de un tren, obligó a "meter a 200 viajeros como sardinas en un solo autobús". Metros después, el autobús "se chocó contra un árbol". Pero lo que más indignó a María fue la respuesta de la policía cuando dijo que "se alegraban por los españoles si en España existían autobuses con cinturón de seguridad para los viajeros".

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jueves, 29 de julio de 2010

PROGRAMA 24 - 27/07/10


Objetivo Bruselas sigue al pie del cañón durante todo el verano. No abandonamos nuestro empeño de daros a conocer todo lo que sucede en la capital de Europa. Eso es lo que intentamos hacer en nuestro último programa del 27 de julio. en una hora intentamos condensar todo lo que da de sí una semana en Bruselas.

Tuvimos un programa para todos los públicos. Para los más fiesteros, para los más cultos, para los reivindicativos e inconformistas, para los viajeros, para los ahorradores, para los alternativos,… en definitiva para todo aquel que quiera vivir la ciudad.

DE VIAJE A AMSTERDAM

Comenzamos nuestro programa con una pequeña escapada. Cruzamos la frontera belga y nos fuimos hasta Ámsterdam de la mano de nuestra colaboradora Laura Fernández, que nos contó todo lo imprescindible para viajar desde Bruselas a la capital holandesa y nos descubrió los lugares más interesantes de la ciudad.


HOY NOS QUEJAMOS DE... Servicio Ferroviario Belga (SNCB)

Ya en un tono más reivindicativo y dentro de nuestra sección ‘Me quejo de…’ abordamos un tema que trae de cabeza a todo aquel que tiene que desplazarse a diario desde otras ciudades de Bélgica a Bruselas. Hablamos de los continuos retrasos y averías de la SNCB, la compañía belga de ferrocarriles. Para ello conectamos vía telefónica con María de la Vega desde Lovaina, una de las afectadas constantes por este problema. Esperamos no llegar a la misma situación que en la imagen, en los trenes de Tokio.


GUÍA DEL SUPERVIVIENTE... Hacemos la lista de la compra por ti

Para los más ahorradores, tuvimos la segunda parte de nuestra Guía del Superviviente dedicada a los supermercados. En esta ocasión, hicimos una comparativa de precios para daros pistas de dónde puede estar lo más barato y lo de más calidad y que seáis vosotros quienes elijáis donde hacer vuestra compra diaria. Para ayudarnos con la lista de la compra, tuvimos a nuestra nutricionista habitual, Beatriz Rodriguez.



OTRO PUNTO DE VISTA DE BRUSELAS... Rincones desconocidos

Y ya por último para los más alternativos, nos acompañó en el estudio Stephan Stragier, un joven belga que nos guió por los rincones más desconocidos de Bruselas. Recorrimos las zonas alejadas de lo más turístico y conocimos una de las muchas caras diferentes que nos ofrece la capital.
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